GetUnseen
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Condiciones generales de uso
Esta es una traducción facilitada por comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa. Leer la versión francesa
GetUnseen — UNSEEN Factory, nombre comercial de Yann Burger, entrepreneur individuel (EI).
Microempresa registrada en Francia.
SIRET: 520 020 355 00027
Dirección: 1, boulevard Paul Langevin, 44100 Nantes, France
Contacto: hello@getunseen.app | getunseen.app
GetUnseen es una aplicación móvil que ofrece una experiencia de fotografía analógica en versión digital. El usuario adquiere un carrete virtual (12, 24 o 36 disparos) y hace fotos desde la aplicación. Las fotos no se pueden consultar antes del final del carrete (carrete completo).
Cada carrete solo incluye una copia física de 10×15 cm.
El modo evento permite a un organizador abrir un carrete colectivo compartido con sus invitados mediante un código de invitación. El plan de evento incluye la copia física de 10×15 cm de cada foto efectivamente tomada durante el evento, hasta el número de disparos del plan contratado, enviada en un envío único a la dirección indicada por el organizador tras el cierre del evento.
Hay opciones adicionales disponibles: ejemplares adicionales, destinatarios adicionales, reimpresiones y álbumes de fotos.
Todos los precios se expresan en euros, impuestos incluidos. El pago se realiza en línea a través de Stripe (tarjeta bancaria). El pedido queda validado y confirmado en cuanto se recibe el pago. GetUnseen no almacena ningún dato bancario.
De conformidad con el artículo L221-18 del Código de consumo francés, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar motivo alguno ni soportar penalizaciones.
Los reembolsos se efectúan a través de Stripe al medio de pago de origen, en un plazo de 5 a 10 días hábiles según la entidad bancaria. GetUnseen se reserva el derecho de comprobar la conformidad de la solicitud antes de tramitarla. El equipo de GetUnseen se compromete a responder en un plazo de 48 horas hábiles.
Las copias fotográficas se envían por correo postal en un plazo de 5 a 10 días hábiles tras su tramitación. En caso de pérdida o deterioro durante el transporte, GetUnseen se compromete a reimprimir y reenviar las copias gratuitamente previa presentación de una prueba.
El usuario conserva la totalidad de los derechos de propiedad intelectual sobre las fotos tomadas a través de la aplicación. GetUnseen no utiliza, ni reproduce, ni comercializa las fotos de los usuarios. Las fotos se almacenan de forma segura y solo son accesibles para su autor.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — UE 2016/679).
Datos recogidos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal.
Finalidad: gestión de los pedidos y envío.
Conservación: plazo legal de conservación de los documentos contables (10 años).
Derechos: acceso, rectificación y supresión a través de hello@getunseen.app.
Ningún dato se transmite a terceros con fines comerciales.
GetUnseen no podrá ser considerada responsable de los daños derivados de un fallo del dispositivo del usuario, de una pérdida de conexión a Internet o de un caso de fuerza mayor. La responsabilidad de GetUnseen se limita al importe total del pedido correspondiente.
Para cualquier consulta o reclamación: hello@getunseen.app
En caso de litigio no resuelto de forma amistosa, el consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo (directiva 2013/11/UE). Como último recurso, el tribunal competente es el de Nantes (Loire-Atlantique, Francia).